Termos e Condições de Compra

Pedidos e preços

Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso. Orçamentos para empresas têm a validade indicada na proposta.

Pagamento

Compras online são finalizadas na loja oficial MASEFIRE (masefire.com) por cartão, PIX ou boleto. Empresas podem solicitar faturamento mediante análise.

Entrega

Enviamos para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são informados no fechamento do pedido ou na proposta.

Trocas e devoluções

Compras feitas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo e-mail vendas@prolumen.com.br.

Garantia

Os produtos têm garantia legal de 90 dias e, quando aplicável, garantia do fabricante.

Contato

Prolumen Iluminação e Ópticos Ltda – CNPJ 18.407.229/0001-00 – vendas@prolumen.com.br.